Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ls40

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ls40 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
ls40 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ls40
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách ls40 xử lý dữ liệu an toàn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách viết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, và mọi thay đổi tài khoản quan trọng đều yêu cầu xác minh OTP. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ls40 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực hợp lệ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống ls40 và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi gửi bản tổng hợp đến email đã đăng ký của bạn.

Một số dữ liệu được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu tuân thủ pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin của bạn cho bên quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn truy cập.